Jak zmienić adres dostawy?

Adres dostawy można zmienić tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane lub jest w trakcie przygotowywania.

W tym celu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając:

• numer zamówienia / adres e-mail
• nowy adres dostawy

Czas realizacji

Wnioski o zmianę nie są rozpatrywane automatycznie i wymagają interwencji naszych zespołów.
Zalecamy złożenie wniosku jak najszybciej.

Warto wiedzieć

Po wprowadzeniu zmiany zostanie ona uwzględniona po naszej stronie, ale nie będzie widoczna w Twoim panelu klienta.

Sytuacje, w których zmiana nie jest możliwa

Zmiana adresu dostawy nie jest możliwa w następujących przypadkach:

• zamówienie zostało już wysłane
• dostawa jest przewidziana do punktu odbioru